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A literacia em saúde (ou a capacidade de entender e gerir a própria saúde) é um fator crucial na vida de milhões de pessoas portadoras de doenças crónicas como a diabetes, hipertensão, obesidade, ou insuficiência cardíaca.

A base de qualquer tratamento de sucesso assenta numa comunicação de qualidade entre quem cuida e quem é cuidado. O processo não se resume à aplicação de conhecimentos técnicos por parte dos profissionais, mas, sim, à capacidade de estabelecer um diálogo claro e compreensível com o paciente.